5月31日上午，橫琴公司召開了服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，公司管理人員共40余人參加了會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)”工作方案和計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)部署，明確了活動(dòng)的目標(biāo)時(shí)間、組織領(lǐng)導(dǎo)、步驟要求等。本次活動(dòng)分三個(gè)階段，即動(dòng)員部署統(tǒng)一理念階段、完善標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制、加強(qiáng)查擺整改階段、總結(jié)評(píng)價(jià)階段。

本次會(huì)議由公司總經(jīng)理呂汝由統(tǒng)一部署和培訓(xùn)、副經(jīng)理肖競(jìng)海進(jìn)行動(dòng)員、運(yùn)管中心總監(jiān)侯桂平講解行動(dòng)方案，強(qiáng)調(diào)召開此次會(huì)議的必要性和重要性，同時(shí)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作組長，圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升專題”開展分組討論。

橫琴公司總經(jīng)理呂汝由強(qiáng)調(diào)，一線崗位是公司對(duì)外窗口，是公司形象的代言之一，因此加強(qiáng)一線人員服務(wù)質(zhì)量提升管理、培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升安保人員的公眾形象和服務(wù)質(zhì)量尤為重要，必須明確職責(zé)，完善標(biāo)準(zhǔn)化管理制度機(jī)制，把集團(tuán)公司提出“二十字”基本工作標(biāo)準(zhǔn)融入日常工作培訓(xùn)中，查找出服務(wù)質(zhì)量提升工作上的短板和不足，及時(shí)整改，做好精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)，充分展示“珠海保安”的良好形象，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)水平。