近日，香洲公司收到一封來自珠海揚名房產(chǎn)開發(fā)有限公司的表揚信，表揚信對香洲公司所派駐的保安隊在日常工作中熱情的服務態(tài)度和無私的敬業(yè)奉獻精神給予了充分的肯定。揚名廣場保安隊在工作中服從命令、聽從指揮、遵紀守法、愛崗敬業(yè)、認真履職，維護了商場良好的經(jīng)營秩序，全力保障了揚名廣場的安全。此外，對待顧客文明禮貌，熱情周到，也受到了廣大消費者的一致好評?？蛻魡挝活I導對各崗位保安隊員認真履行崗位職責提出了高度的贊揚。

2019年是揚名廣場安全維穩(wěn)工作的重要和關鍵時期，在面對各種“維權(quán)”人員擾亂正常經(jīng)營秩序、對商場員工實行人身攻擊、漫罵等巨大壓力時，保安隊沖鋒在前，不卑不亢、文明執(zhí)法，為維護商場的正常經(jīng)營秩序、保護商場工作人員、顧客的人身安全和財物安全等發(fā)揮了不可替代的作用。

一直以來，保安隊認真學習消防知識、苦練消防技能，不斷提高個人的工作能力，樹立了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識，有效而及時地查擺和處置各種安全隱患的能力也越來越強。自進駐以來，陳周勇、黃世治2 位隊長共組織消防培訓33期，培訓保安員、消控員1200多人次；進行消防實操訓練演練30次，成功處置場內(nèi)漏水事件6起，成功處置場內(nèi)初期火災1起，在防火防盜、防自然災害等工作方面發(fā)揮了重要作用、做出了突出貢獻。

保安隊結(jié)合商場的服務場所定位，積極轉(zhuǎn)變思想，不斷提升服務意識，既當好安保員，又當好咨詢員、服務員、安全指導員，做到安全巡查有保障、商戶安全有指引、服務顧客有行動的“三有”成效。期間，熱情周到的服務、細致入微的車場廣場秩序管理受到了消費者的一致好評，甚至有顧客上門感謝。

2020年3月10日閉市后，一港籍人士李先生醉酒后躺在揚名廣場翠海路的馬路上，情況非常危險。當班隊長李程銘發(fā)現(xiàn)后立即報警、報醫(yī)，并將李先生抬到了安全的地方，仔細了解李先生的身體情況，后將其交給到場的醫(yī)護人員，次日李先生登門酬謝，當值人員婉拒了李先生的好意，并表示這是工作職責所在。

此外，保安隊在做好日常工作的同時，還積極幫助翻新車場車位線4000多米，主動提請參與對負二負三層車場車位的優(yōu)化工作。積極參與安管部組織的業(yè)務培訓和應急處置演練30多期。據(jù)不完全統(tǒng)計，駐場隊員在積極服務顧客期間有好人好事200多件，如扶老人上下扶梯、幫新手司機／女司機移車出位，還撿獲遺漏手機12部、車鑰匙19條，協(xié)助商戶處理喝醉酒的客人13宗，協(xié)助找尋小孩34人、協(xié)助司機處理車輛碰、刮、熄火、換胎等55宗。

在疫情防控工作方面，保安隊隊員們更是以高度的政治意識、大局意識響應國家的防控要求，在客戶單位的統(tǒng)一領導下，以主人翁的擔當精神與商場全體員工并肩奮戰(zhàn)在防疫一線，在揚名廣場每個出入口為顧客提供測量體溫、引導掃粵康碼、消毒等服務，落實各項防控防疫措施，竭力做好揚名廣場的疫情防控工作！

保安隊愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于擔當、積極肯干、無私奉獻的工作精神深受客戶單位認可。做好保安服務工作只有起點，沒有終點，香洲保安公司將在集團黨委的正確領導下，以市場為導向，以服務質(zhì)量提升為目的，實施精細化管理，勤修內(nèi)功扎實基礎，為客戶單位送上最安全的保障。